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(La Fondation Mtn, un partenaire de l’innovation)
Un tout nouveau service de consultation sanitaire ou de prise en charge rapide et à distance, est opérationnel au Bénin depuis hier jeudi 6 août 2020, date de son lancement au siège de Kea à Cotonou. La cérémonie a réuni l’équipe promotrice de l’initiative, médecins et partenaires dont la Fondation Mtn.
La téléconsultation via la plateforme Kea Medicals, c’est une innovation qui cadre bien avec le contexte de la Covid 19 où les habitudes sont bousculées. Kea Medicals, c’est une centaine de structures sanitaires partenaires et plus de 1700 médecins actifs sur la plateforme. Narech Houessou, lead projet Kea Téléconsultation parle des avantages pour le patient : << En tant que patient, les avantages sont dans un premier temps, la rapidité : je n’ai pas besoin de me déplacer quelle que soit ma situation géographique. Dans un deuxième temps, nous avons la proximité : quelle que soit l’heure, quel que soit le lieu, on pourra simplement accéder aux agents de santé compétents sur la plateforme Kea Medicals. Par ailleurs, vous n’êtes pas sans savoir qu’il y a des services sanitaires qui sont un peu critiques. La pédiatrie, par exemple, où parfois, à des heures tardives, des parents sont confrontés à une situation et décident d’avoir l’avis d’un expert sanitaire. Le service de télé consultation est très bien adapté pour ce cas de situation >>. Elle poursuit en citant d’autres avantages, toujours pour le patient : << Plus de sourire, nous l’avons dit comme ça pour essayer de présenter la satisfaction que le patient a quand il trouve une solution à son problème quel que soit le lieu ou l’heure. Plus de choix, parce qu’aujourd’hui Kea Medicals travaille avec plus d’une centaine de centres partenaires. Le service de télé consultation est intégré dans l’application Kea Medicals existante, non seulement pour permettre une facilité d’utilisation, mais également pour élargir le choix en terme de médecins spécialistes disponibles sur la plateforme. Nous avons environ 1700 médecins spécialistes sur notre plateforme. Plus d’économie, en ce sens que nous connaissons tous, le coût d’une consultation classique. La téléconsultation revient très moins cher, jusqu’à 70% du coût habituel que peut coûter une consultation classique >>. Outre le patient, c’est également beaucoup d’avantages qu’en tire le médecin. Narech Houessou explique : << Pour l’agent, nous avons plus de revenus parce que l’agent de santé a la possibilité de mieux gérer son temps. Aujourd’hui, les médecins sont partagés entre les heures de garde, la maison et d’autres activités. Quel que soit le lieu ou l’emplacement du médecin, il pourra démarrer sur l’application Kea Medicals et prendre les consultations selon l’urgence. Plus d’impact, parce que les médecins, peu importe votre situation géographique, vous pouvez adhérer au service et consulter les patients de tous horizons >>. Elle va ajouter que le patient est orienté vers le médecin selon la langue parlée et la spécificité de la consultation. Pour avoir accès à la plateforme, il faudra la télécharger Kea Medicals sur playstore, s’inscrire à partir de son numéro de téléphone en créant son Identité médicale universelle (Imu), soumettre son dossier, recharger son portefeuille Kea grâce à son compte Mobile Money, choisir le médecin qui convient, lancer et payer la téléconsultation, parler à son médecin et recevoir instantanément son ordonnance et les prescriptions dans l’application Kea à la fin de la consultation. Si la consultation a trait à la Covid 19, elle se fait gracieusement parce que subventionnée. Mais lorsque c’est une consultation classique, elle est de 3000FCfa, et 5000FCfa pour les spécialités. La lead projet Kea téléconsultation rassure de la sécurité des données confidentielles. C’est depuis 2017 que Kea travaille autour de cette vision, dira la Ceo Kea Medicals, Dr Arielle Ahouansou. << Le service de téléconsultation que nous avons le plaisir de vous présenter va pouvoir optimiser les coûts, pouvoir permettre, où que nous soyons, d’avoir la chance d’avoir accès aux mêmes services, aux mêmes professionnels de la santé, et surtout à des coûts abordables parce que c’est ainsi qu’on va garantir ces soins disponibles pour tout le monde, quel que soit le niveau socio-économiques de chacun, et c’est ainsi qu’on pourra garantir un développement économique plus stable et pérenne >>, a-t-elle expliqué. Partenaire de cette innovation dans les domaines technologique et sanitaire, la Fondation Mtn présente à la cérémonie de lancement. Pour son Directeur Jean-Claude Akogbeto, le rôle de la Fondation Mtn << sera d’aider Kea à vulgariser ce projet, cette plateforme à travers tous nos canaux de communication >>. Et c’est parce que nous y croyons, a confié le Directeur de la Fondation Mtn tout en félicitant << l’équipe de Kea pour le travail qui a été fait en un court temps >>.
Également partenaire de Kea, l’Agence de développement de Sème Coty était représentée au lancement par Abdou Ambarka, son Responsable infrastructures numériques.
