Télécom: Quand internet est aux abonnés absents

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Internet prend une place de plus en plus importante dans nos vies et nous sommes nombreux à en faire un usage quotidien et à éprouver une sensation quasiment physique de manque en son absence. En début de semaine, ce sont les internautes béninois qui en ont vécu les effets à ne plus savoir à quel saint se vouer. Les abonnés de MTN et Isocel surtout ont dû subir une instabilité et de nombreuses coupures de leur connexion internet ce qui a compliqué la vie à beaucoup.

 

Il ressort de nos investigations que la responsabilité n’était pas forcément du côté des opérateurs comme on aurait pu le penser. Il nous a été rapporté que les équipes techniques ont été à pied d’œuvre sur les installations de la SBIN qui est le fournisseur d’accès des fournisseurs d’accès internet au Bénin pour identifier, localiser et régler les problèmes sur le réseau. Au final, il semblerait que les opérations ont pris du temps car il aura fallu tester de bout en bout le câble sous-marin ACE qui dessert le Bénin et la sous-région.

En fin de compte, c’était une carte défectueuse qui était à la base des soucis rencontrés ; elle a pu être repérée dans les installations de la SBIN et remplacée pour que les choses reviennent à la normale.

Normalement le Bénin peut s’appuyer sur 2 sources d’approvisionnement pour les services internet, mais nos enquêtes nous ont révélé que le second câble sous-marin SAT 3 qui aurait pu servir de solution alternative est également en panne.

Les opérations de maintenance ont donc pris fin et depuis hier, la fourniture d’internet aux abonnés se déroule de nouveau sans accroc pour le bonheur des abonnés.

Il est important de signaler que les coupures d’internet ont un coût élevé et font perdre beaucoup d’argent, notamment aux Etats. Les dernières études montrent qu’en 2021, le coût économique global de toutes les coupures majeures d’internet dans le monde a été de 5, 45 milliards de dollars, dont 1,9 milliard rien que pour l’Afrique sub-saharienne. Ce qui est 8 fois plus élevé que les chiffres recensés en 2020. Notre géant voisin, le Nigéria, est le 2e pays le plus affecté au monde, il serait bon que nous n’aspirions pas à lui ressembler sur ce plan.

 

M.M

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