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Les facilitateurs des Equipes d’amélioration de la qualité et de l’Equipe d’amélioration du travail (Eaq/Eat) des hôpitaux pilotes des 5S KAIZEN TQM ont été conviés du 07 au 10 mars 2023 à une formation importante sur Kaizen approfondi. La présente formation qui s’est déroulée dans les locaux du ministère de la santé, bénéficie de l’appui de l’Agence japonaise de coopération internationale (Jica-Bénin).
Quatre jours durant, les membres des Eaq/Eat des hôpitaux pilotes des 5S KAIZEN TQM ont renforcé leurs connaissances sur la mise en œuvre de l’approche qualité. Faut-il le souligner, ladite formation s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des recommandations issues de la revue de performances des hôpitaux pilotes. Très ravi de l’engagement des facilitateurs et des acteurs impliqués dans la mise en œuvre des 5S Kaizen, le Représentant résident de la Jica, Aoki Toshimichi a fait savoir que l’initiative vise à approfondir les connaissances et améliorer les compétences des membres des Eaq/Eat. Tout en se disant convaincu qu’au regard de la pertinence du thème et de la qualité des communications, les résultats seront à la hauteur des attentes, il a réitéré l’engagement de la Jica à accompagner la dynamique d’amélioration de la qualité des soins et des services de santé. Procédant à l’ouverture de l’atelier, le Directeur général de la médecine hospitalière et des explorations diagnostiques du ministère de la santé, Prof Francis Dossou, a fait savoir que cette formation qui vient boucler la mise en œuvre du plan d’action issu de la revue de performances, s’inscrit dans une dynamique de pérenniser les acquis de l’approche « 5S-kaizen-Tqm » dans les structures hospitalières pilotes. A l’en croire, tous les objectifs ont été atteints à l’exception de la validation du document de stratégie nationale de la qualité et de la sécurité des soins et services de santé dans les hôpitaux béninois. Il a, par ailleurs, témoigné toute sa reconnaissance à la Jica pour son appui constant à l’amélioration de la qualité des soins au Bénin tout en plaidant pour l’extension de l’approche qualité dans toutes les formations sanitaires. Et de faire savoir que près d’une vingtaine d’hôpitaux parcourus “ont révélé des besoins accrus en formation et en suivi-évaluation“. Toute chose qui atteste de la nécessité de “continuer à accompagner les formations sanitaires dans l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et services de santé offerts aux populations“, a-t-il lancé à la Jica-Bénin. Notons que l’approche des 5S (séparer, systématiser, salubrité, standardiser, se discipliner) est une approche qualité japonaise permettant une gestion optimale des formations sanitaires. Elle combine qualité de prestations dans les hôpitaux, le respect des normes internationales en milieu sanitaire et la satisfaction des patients.
A.B
